Termos de Uso
Última atualização: março de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar o SiteAlerta, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O SiteAlerta é um serviço SaaS de monitoramento de sites que verifica disponibilidade (uptime), latência e dispara alertas via WhatsApp, Telegram e e-mail quando há quedas, lentidão ou instabilidade. O serviço inclui checagens de SSL, domínio e, em planos superiores, relatórios inteligentes e análise com IA.
3. Obrigações do usuário
O usuário é responsável por: (a) manter o cadastro e dados de pagamento atualizados; (b) não utilizar o serviço para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros; (c) garantir que o monitoramento de URLs seja autorizado; (d) não compartilhar credenciais de acesso.
4. Limitação de responsabilidade
O SiteAlerta não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de indisponibilidade ou falhas de monitoramento. O serviço é fornecido "como está". O monitoramento não substitui a responsabilidade do usuário sobre sua infraestrutura.
5. Cancelamento e reembolso
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel. O cancelamento é efetivo ao fim do período já pago. Não há reembolso proporcional para períodos não utilizados. Em caso de falha técnica recorrente ou erro grave que impeça o uso do serviço, o usuário pode solicitar reembolso em até 7 dias após o pagamento, mediante análise via WhatsApp em /contato.
6. Modificações dos termos
O SiteAlerta pode alterar estes termos. Alterações serão notificadas por e-mail ou aviso no painel com antecedência mínima de 7 dias. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação.
7. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias, fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: suporte via WhatsApp em /contato.